Какая реклама приносит продажи? Отчёт по каждому креативу
Отчёт CAPI Platform (capip.uz) сводит расход на рекламу в Meta и результат из CRM (Bitrix24, amoCRM или capiCRM) в одну таблицу. По каждому креативу, объявлению, группе объявлений и кампании видно: сколько потрачено, сколько пришло лидов, сколько из них качественных, сколько продаж и во что обошёлся один клиент. Ads Manager показывает цену лида, этот отчёт — какая реклама приносит продажи.
- Расход, лиды, CPL, качественные лиды, CPQL, продажи, CAC, выручка и ROAS — в одной таблице
- По креативам, объявлениям, группам объявлений и кампаниям
- Считаются люди, а не строки
- Работает с Bitrix24 (Битрикс24), amoCRM и capiCRM
Цена лида отличная. А продажи?
Отчёт в Ads Manager заканчивается на лиде. Продажа случается в CRM — после звонка, встречи и оплаты.
Переписка — для иллюстрации; цифры — из реального отчёта (автошкола, 02–08.10.2026). Оба правы в своих цифрах: один смотрит в рекламный кабинет, другой — в CRM. Отчёт ставит обе цифры в одну строку.
- За неделю 863 лида. Продаж — 36.
- Лид по 1,03 $. Отличный же результат.
- Вот эта реклама: 79 лидов, 0 продаж.
- В Ads Manager это «лучшая» реклама.
79 лидов — 0 продаж. 77 лидов — 5 продаж
Первый креатив даёт лид по 0,87 $: в Ads Manager это «лучшая» реклама. В CRM от него нет ни одной продажи. У второго лид стоит 1,28 $ — на 47 % дороже, но результат другой: 77 лидов, 26 качественных, 5 продаж. Оба работали в одном проекте в одну и ту же неделю — разницу показывает только результат из CRM.
- Сортируете по цене лида — выигрывает первый креатив.
- Сортируете по продажам — второй.
- Таблица сортируется по любому показателю: достаточно нажать на заголовок столбца.
386 $ ушло на 23 креатива без продаж
Автошкола, 02–08.10.2026. Расход за неделю — 885 $; 44 % из них потрачены на креативы, которые не принесли ни одной продажи.
- ушло на креативы без продаж44 % бюджета
- 386 $
- креатива тратили деньги и не дали продаж
- 23
- продаж за неделюцена одного клиента (CAC) — 24,58 $
- 36
- ROASвыручка, записанная в CRM, — 5 297 $
- 5,99×
Это одна неделя одного проекта, а не обещание результата. Не каждый креатив без продаж плох: лиды нового креатива могли ещё не дойти до оплаты. Поэтому в отчёте два способа подсчёта — о них ниже.
Что показывает отчёт
Отчёт от расхода до продажи — это таблица, которая связывает расход на рекламу с результатом в CRM: расход → лид → качественный лид → продажа, отдельно по каждому креативу. По сути это сквозная аналитика для таргета в Meta; других рекламных каналов в отчёте нет. В правом столбце — одна неделя автошколы.
| Показатель | Как считается | Автошкола, 02–08.10.2026 |
|---|---|---|
| Расход | Берётся из Meta, обновляется каждый час | 885 $ |
| Лиды | Люди, которые попали в CRM и привязаны к конкретному объявлению | 863 |
| CPL — цена лида | расход ÷ лиды | 1,03 $ |
| Качественные лиды | Дошли до этапа CRM, который отмечен как «качественный лид» | 335 (39 %) |
| CPQL — цена качественного лида | расход ÷ качественные лиды | 2,64 $ |
| Продажи | Перешли на этап продажи в CRM | 36 |
| CAC — цена одного клиента | расход ÷ продажи | 24,58 $ |
| Выручка | Суммы сделок, записанные в CRM, в валюте отчёта | 5 297 $ |
| ROAS | выручка ÷ расход | 5,99× |
Дополнительные столбцы: показы, клики, CTR, CPC, CPM, % качественных и некачественные лиды. Стоимостные показатели считаются только по лидам, привязанным к рекламе: клиент, который пришёл сам, или звонок без привязки к рекламе в эти показатели не попадают.
Лид → качественный лид → продажа: где остаются деньги
Блок воронки делит период на три шага. У автошколы за эту неделю: 863 лида, 335 качественных (39 %), 36 продаж. Процент на стрелке — доля перехода на следующий этап. В верхней строке — лиды с рекламы, в нижней — все лиды CRM.
- Низкий процент качественных — вопрос к рекламе: кого она приводит?
- Качественных лидов много, продаж мало — вопрос к отделу продаж.
- Какой этап считать «качественным лидом», а какой — «продажей», задаётся один раз по вашей воронке в CRM.
- Сама Meta за эту неделю видела 863 лида и ни одной из 36 продаж. Это решает Conversions API.
В каких разрезах можно смотреть отчёт?
Креатив, объявление, группа, кампания
Группировка переключается одной кнопкой. В виде «Название креатива» объявления с одинаковым названием объединяются — это самый точный вид, когда один креатив работает в нескольких группах объявлений.
Период и сравнение
Сегодня, вчера, 7 дней, 30 дней, эта или прошлая неделя и месяц, любой свой интервал. Сравнение — с прошлым периодом, с теми же днями прошлого месяца или с другим периодом: изменение видно в каждой ячейке.
Люди, а не строки
Человек оставил заявку в форме, а потом позвонил — в CRM две записи, в отчёте один человек: повторные лиды объединяются по телефону. Продажа записывается на рекламу, которая привела его первой. Лид → Сделка в Bitrix24 — тоже один лид.
Лиды без привязки не прячутся
Лиды, для которых не удалось определить объявление, показаны отдельно по каналам — с причиной и с тем, что исправить. Доля лидов, привязанных к конкретному объявлению, тоже указана.
Блок «Обратите внимание»
Отчёт сам подсказывает: какие креативы потратили 5 % бюджета и больше без единого качественного лида, где качественный лид дешевле всего и как изменился CPQL к прошлому периоду.
Остановка прямо из таблицы
Креатив можно посмотреть тут же, а объявление, группу или кампанию — остановить или снова включить из таблицы. Это доступно только владельцу и администраторам; у токена Meta должно быть разрешение
ads_management.
К какой неделе относится продажа? Два способа подсчёта
Лид приходит сегодня, а оплата может случиться через три недели. Поэтому у вопроса «сколько продаж было на этой неделе?» два правильных ответа. В отчёте есть оба, они переключаются одной кнопкой.
| События за период | Когорта (по дате создания лида) | |
|---|---|---|
| Что считает | Лиды, пришедшие в эти дни, ставшие качественными в эти дни и оплатившие в эти дни — независимо от того, когда пришёл сам лид | Лиды, созданные за период, и их результат на сегодня: стал ли лид качественным, купил ли |
| На какой вопрос отвечает | Что произошло за неделю? | Что в итоге стало с лидами этой недели? |
| Когда использовать | Итоги недели: с недельными цифрами в CRM совпадает именно этот способ | Оценка креатива — когда его лиды успели дойти до оплаты |
Какие решения вы принимаете по отчёту каждую неделю
Раз в неделю, в таком порядке. Цель — распределять бюджет по продажам, а не по цене лида.
- 1
Откройте прошлую неделю и сгруппируйте по названию креатива
Включите сравнение «с прошлым периодом»: в каждой ячейке появится цифра предыдущей недели и изменение.
- 2
Остановите то, что не даёт качественных лидов
Блок «Обратите внимание» сам показывает креативы, которые потратили 5 % бюджета и больше без единого качественного лида. У учебного центра (02–08.10.2026) качественный лид в одном креативе стоил 2,20 $, в другом — 71,40 $: разница в 32 раза.
- 3
Отсортируйте по продажам и переведите бюджет на то, что продаёт
Смотрите столбцы «Продажи» и CAC. У автошколы креатив с лидом на 47 % дороже дал 5 продаж, а креатив с лидом по 0,87 $ — ни одной.
- 4
Проверьте, как изменился CPQL
Если CPQL вырос к прошлой неделе, переключите группировку на кампании: в таблице видно, за счёт какой из них.
- 5
Проверьте полноту данных
Какая доля лидов привязана к объявлениям и у скольких продаж нет суммы? Если здесь провал, сначала чините учёт: UTM-шаблон в объявлениях, страницу с лид-формами, суммы, которые вносят менеджеры.
- 6
Отправьте итог команде
Короткая версия этого отчёта сама приходит в Telegram каждый день, раз в неделю или раз в месяц: с лучшими креативами и расходом без качественных лидов.
Отчёт открывается и на телефоне
Отчёт работает в браузере — на компьютере и на телефоне; отдельное приложение ставить не нужно. На телефоне таблица превращается в карточки: нажимаете на креатив — открываются его цифры.
- Руководитель видит расход, лиды, качественные лиды и продажи, даже когда он не за компьютером.
- Таргетолог показывает клиенту не скриншот, а живой отчёт.
- Интерфейс на узбекском, русском и английском.
Где ещё работают эти цифры
Conversions API
Качественные лиды и продажи из отчёта уходят в Meta сигналами: QualifiedLead и Purchase.
Отчёты в Telegram
Ежедневная, еженедельная или ежемесячная сводка — в группу или в личный чат.
Какой креатив продаёт
Как оценивать креатив по продажам, а не по лидам, — подробная статья.
CPL, CPQL, CAC, ROAS
Четыре показателя на одной воронке: формулы и пример расчёта.
Кейсы
Автошкола и учебный центр: цифры за 7 и за 30 дней.
Цены
Подключение — 159 $ один раз, затем 40 $ в месяц.
Вопросы об отчёте
Чем этот отчёт отличается от Ads Manager?
Ads Manager показывает, что произошло внутри рекламы: показы, клики, лиды и цену лида. Стал ли лид качественным и купил ли он — это в CRM. Отчёт CAPI Platform ставит то и другое в одну строку: рядом с каждым креативом — качественные лиды, продажи, CAC и ROAS.
С какими CRM и с какой рекламой работает отчёт?
CRM: Bitrix24 (Битрикс24), amoCRM или собственная CRM платформы — capiCRM; к одному проекту подключается одна CRM. Рекламный источник — только Meta (Facebook и Instagram). Подробнее: интеграции.
Когда отчёт начнёт заполняться?
В день подключения CRM в отчёт загружается история за последние 30 дней, поэтому сравнивать есть с чем уже в первый день. Старые лиды в Meta не отправляются — они нужны только для отчёта.
А лиды из Direct, WhatsApp и со звонков?
Они есть в отчёте, но по каналам — в блоке «Лиды без привязки к рекламе», с причиной. К объявлению платформа их автоматически не привязывает. Исключение: если этот человек до того заполнил лид-форму Meta, по телефону он относится к той же рекламе. Точно привязываются лиды из лид-форм Meta; лиды с сайта — по UTM-метке (ID объявления) в рекламной ссылке.
Совпадут ли цифры отчёта с цифрами в CRM?
Способ «События за период» совпадает с недельными цифрами в CRM. Отличие может быть одно: отчёт считает людей, а не строки — повторные лиды одного человека объединяются по телефону.
Что будет с ROAS, если менеджеры не вносят сумму сделки?
Выручка — это сумма, записанная в CRM, поэтому без сумм выручка и ROAS занижены. Отчёт показывает, у скольких продаж суммы нет. Если задать в настройках сумму продажи по умолчанию, продажи без суммы считаются по ней.
CRM в сумах, реклама в долларах. Как считается выручка?
В настройках отдельно задаются валюта отчёта и валюта CRM. Курс берётся у Центрального банка Узбекистана автоматически — каждая продажа по курсу своего дня — или вводится вручную. Выручка пересчитывается в валюту отчёта и стоит в одной валюте с расходом.
Сколько это стоит?
Подключение — 159 $ один раз: за 3 дня подключаем CRM, связываем этапы с сигналами и отправляем тестовый сигнал. Затем 40 $ в месяц: CAPI, этот отчёт, отчёты в Telegram и интеграция лидов до 4 000 лидов в месяц. Подробнее: цены.
Посмотрите на своих цифрах, какая реклама продаёт
Зарегистрируйтесь через Google и подключите Meta и CRM сами — или оставьте заявку: подключим за 3 дня. Подключение — 159 $ один раз, затем 40 $ в месяц.