Event Match Quality (EMQ)
Event Match Quality (EMQ, качество сопоставления событий) — оценка Meta по 10-балльной шкале: насколько данные о клиенте, пришедшие с серверным событием, пригодны, чтобы связать его с аккаунтом Meta. Оценка видна в Meta Events Manager и измеряет совпадение, а не качество лида.
Также пишут: EMQ, Event Match Quality, event match quality, качество сопоставления событий, качество совпадения событий, качество соответствия событий, качество совпадений, оценка качества совпадений, moslik sifati
Как считается EMQ?
По документации Meta, оценка складывается из трёх вещей: какие параметры данных о клиенте пришли с событием, насколько они качественные и какая доля событий сопоставлена с аккаунтом Meta. Считается она в реальном времени. По-русски показатель называют качеством сопоставления (или совпадения) событий.
Что повышает EMQ?
Рекомендация Meta: дополнительные параметры данных о клиенте могут повысить EMQ. Из списка Meta бизнесу, который работает с лидами, нужны такие ключи:
| Ключ | Параметр Meta | Как передаётся |
|---|---|---|
| Телефон | ph | SHA-256-хеш; номер с кодом страны, без символов |
em | SHA-256-хеш | |
| ID лида Meta | lead_id | Не хешируется; 15–17-значный ID лида из лид-формы |
| ID клика | fbc | Не хешируется; из cookie _fbc на сайте |
| ID браузера | fbp | Не хешируется; из cookie _fbp на сайте |
CAPI Platform передаёт в Meta именно это: хеши телефона и e-mail, ID лида Meta, _fbc и _fbp, хешированный внутренний ID. Имя не передаётся.
Пример: один номер телефона и 2 103 лида
Требование Meta: перед хешированием из номера убирают символы и ведущие нули и добавляют код страны. Если в CRM номер записан как «90 123 45 67», CAPI Platform приводит его к виду 998901234567 (к девятизначному номеру добавляется 998) и только потом хеширует. По документации Meta, номер без кода страны для сопоставления не используется.
Для лидов из лид-форм Meta в первую очередь просит ID лида; если его нет — ID клика, телефон или e-mail. В двух проектах CAPI Platform доставила в CRM 2 103 лида из лид-форм (на 08.10.2026). Их ID у платформы есть: когда лид становится качественным или продажей, событие уходит с этим ID.
Вопросы и ответы
Где посмотреть EMQ?
В Meta Events Manager, рядом с веб-событиями, которые пришли через Conversions API. CAPI Platform EMQ не показывает: в её журнале событий виден статус каждого сигнала — в очереди, отправлено, ошибка или пропущено.
Какой ключ важен, если я работаю с лид-формами?
ID лида Meta — число из 15–17 цифр, которое Meta присваивает каждой заявке из лид-формы. Документация Meta просит хранить его в CRM. Если лид в CRM доставляет CAPI Platform, ID остаётся в платформе, и результат из CRM возвращается в Meta с этим ID.
Что, если у лида нет ни одного ключа?
Если нет ни телефона, ни e-mail, ни ID лида Meta, ни fbclid, CAPI Platform событие не отправляет и показывает причину в журнале событий: такое событие Meta всё равно ни с кем не свяжет.
Связанные термины и страницы
- Conversions API (CAPI, API конверсий)Conversions API (CAPI, API конверсий) — серверный интерфейс Meta: бизнес передаёт события с сайта или из CRM — лид, качественный лид, продажу — напрямую с сервера, без браузера. По этим сигналам Meta измеряет и оптимизирует рекламу в Facebook и Instagram.
- Пиксель Meta (Facebook Pixel)Пиксель Meta (Meta Pixel, раньше — Facebook Pixel) — JavaScript-код на страницах сайта: он работает в браузере посетителя и передаёт в Meta действия на сайте — просмотр страницы, нажатие кнопки, отправку формы. Того, что происходит вне сайта, пиксель не видит.
- Лид-форма (Meta Instant Form)Лид-форма (моментальная форма, Meta Instant Form) — форма заявки, которая открывается прямо в рекламе Facebook или Instagram: человек оставляет имя, телефон и ответы на вопросы, не переходя на сайт. Каждая заявка хранится в Meta под своим ID лида.
- Атрибуция (привязка лида к рекламе)Атрибуция — привязка лида или продажи к рекламе, которая их привела: к кампании, группе объявлений и объявлению. Без неё расход остаётся в рекламном кабинете, продажи — в CRM, и не видно, какой креатив приносит деньги.
- Conversions APIЧто такое Conversions API (API конверсий) Meta, чем он отличается от Pixel и как качественные лиды и продажи из CRM попадают в Facebook и Instagram. С цифрами.
- Conversions API без сайта: как настроить CAPI для лид-форм и CRMСайта нет, есть только лид-формы и CRM? Conversions API работает и так: ключ — ID лида Meta, сигнал — этап в CRM. Требования Meta, шаги подключения и сроки.
- Pixel (пиксель) и Conversions API: в чём разница и нужны ли обаPixel видит действия на сайте, Conversions API передаёт продажу из CRM. Таблица сравнения, неделя автошколы в цифрах и порядок подключения CAPI, если у вас есть CRM.
Обновлено:
Подключим CAPI за 3 дня
159 $ один раз, затем 40 $ в месяц. Интеграция лидов входит в цену.