CAPI ulash haqida ko‘p beriladigan savollar

CAPI Platform (capip.uz) — Meta (Facebook va Instagram) reklamasini CRM bilan bog‘laydigan xizmat. U CRM’dagi natijani — lid, sifatli lid va sotuvni — Conversions API orqali Meta’ga qaytaradi va har bir kreativ bo‘yicha xarajat → lid → sifatli lid → sotuv hisobotini ko‘rsatadi. Bundan tashqari, Meta lid formasidagi lidlarni CRM’ga yetkazadi va Telegram’ga hisobot yuboradi. Hamma imkoniyatlar — alohida sahifada.

Conversions API — Meta’ning server kanali: reklama beruvchi natijani brauzer orqali emas, o‘z serveri yoki CRM’idan to‘g‘ridan to‘g‘ri Meta’ga yuboradi. Signal bo‘lmasa, Meta forma to‘ldiradigan odamlarni qidiradi; signal bo‘lsa — sotib olganlarga o‘xshaganlarni. Meta faqat siz aytgan narsani biladi: CRM’dagi sotuv haqida unga xabar berilmasa, uning uchun hammasi lidda tugaydi. Batafsil: Conversions API sahifasi.

Pixel brauzerda ishlaydi va saytdagi harakatni ko‘radi: sahifa ochildi, forma yuborildi. Conversions API serverda ishlaydi va CRM’dagi natijani yuboradi: lid sifatli chiqdi, mijoz to‘ladi. Ular bir-birining o‘rnini bosmaydi, birga ishlaydi: qo‘ng‘iroq va uchrashuvdan keyin bo‘lgan sotuvni Pixel ko‘ra olmaydi. Batafsil taqqoslash: Pixel va Conversions API.

Ha, sayt shart emas. Meta lid formasidan kelgan har bir lidning o‘z Meta lid ID’si bor, CRM’dagi natija Meta’ga shu ID bilan yuboriladi. Kerak bo‘ladigani — Meta reklama akkaunti, Dataset (Pixel) ID va CRM. Qadamma-qadam: saytsiz Conversions API.

Uchta: Lead — yangi lid, QualifiedLead — sifatli lid (bu Meta’ning standart eventi emas, maxsus event nomi) va Purchase — sotuv. Har biri CRM’dagi bosqichga bog‘lanadi: lid shu bosqichga o‘tishi bilan signal Meta’ga ketadi. Bitta lid bo‘yicha har bir signal faqat bir marta yuboriladi; Purchase bilan bitim summasi va valyutasi ham boradi — CRM’da summa yozilgan bo‘lsa. Qaysi bosqich nimani anglatishini ulash paytida siz bilan birga belgilaymiz.

Yo‘q. Reklama platformasi bitta — Meta: Facebook va Instagram. Xarajat, kreativlar va signallar faqat Meta bo‘yicha; boshqa manbadan kelgan lid CRM’da bo‘lsa, hisobotda u kanal bo‘yicha ko‘rinadi, lekin boshqa platformalarning xarajati va e’lonlari hisobotda yo‘q.

Ular hisobotda bor, lekin kanal bo‘yicha — “Reklamaga bog‘lanmagan lidlar” qismida, sababi bilan. Platforma bunday lidni e’longa avtomatik bog‘lamaydi: Direct, WhatsApp yoki telefoniya bilan integratsiya yo‘q. Istisno: shu odam avval Meta lid formasini to‘ldirgan bo‘lsa, telefon raqami bo‘yicha o‘sha reklamaga yoziladi. Aniq bog‘lanadiganlari — Meta lid formasidan kelgan lidlar; sayt lidlari esa reklama havolasidagi UTM orqali bog‘lanadi.

Uchta CRM bilan: Bitrix24, amoCRM va platformaning o‘z CRM’i — capiCRM. Bitta loyihaga bitta CRM ulanadi. CRM’ingiz hali yo‘q bo‘lsa, capiCRM’dan boshlash mumkin: lidlar, bitimlar, vazifalar va Meta’ga signallar bitta joyda.

3 kun. 1-kuni CRM ulanadi va so‘nggi 30 kunlik tarix hisobotga yuklanadi. 2-kuni qaysi bosqich sifatli lid, qaysi biri sotuv ekanini siz bilan birga belgilaymiz. 3-kuni sinov signali yuboriladi; Meta uni qabul qilgach, signallar o‘zi boradi.

Ikki narsa: CRM’ga kirish va Meta reklama akkauntiga kirish. Texnik tomondan bu — Bitrix24’da kiruvchi vebhuk yoki amoCRM’da uzoq muddatli token, Meta’da esa tizim foydalanuvchisi (System User) tokeni va Dataset (Pixel) ID. Ikkinchi kuni voronka bosqichlarini birga ko‘rib chiqish uchun vaqtingiz kerak bo‘ladi; qolganini biz qilamiz.

Yo‘q. Ulanganda so‘nggi 30 kunlik tarix faqat hisobotga yuklanadi — taqqoslaydigan raqam birinchi kundan bo‘lishi uchun. Meta’ga faqat ulangandan keyin paydo bo‘lgan natijalar boradi; yuklangan tarix va 7 kundan eski hodisalar yuborilmaydi.

Formama-forma: har bir lid formaning o‘z yoqish tugmasi bor. Avval eski integratsiyada shu formani to‘xtatasiz, keyin platformada yoqasiz — ikkalasi birga ishlasa, lidlar CRM’da ikkilanadi. Lidlar yoqilgan paytdan boshlab yetkaziladi; orada kelib qolgan lid bo‘lsa, boshlanish nuqtasi qilib formaning so‘nggi 3 kun ichidagi lidlaridan birini tanlaysiz. Tartibi: lidlarni CRM’ga yetkazish.

Taxminan bir daqiqada: Meta xabar bergan zahoti, xabar kelmasa ham platforma formalarni har daqiqada o‘zi tekshiradi. CRM javob bermasa, yetkazish 1 daqiqadan 24 soatgacha qayta uriniladi; lid 15 daqiqa kutib qolsa, Telegram’ga ogohlantirish boradi. 08.10.2026 holatiga ikki loyihada 2 103 ta lid yetkazilgan, yo‘qolgani — 0; bu o‘lchov, kafolat emas.

Ha — capiCRM va Bitrix24’ga. Sayt formasi arizani platformaga yuboradi, platforma uni CRM’ga yozadi; reklama belgilari (UTM, fbclid) yo‘qolmasligi uchun saytga kuzatuv kodi qo‘yiladi. amoCRM’ga sayt arizalari platforma orqali yuborilmaydi: amoCRM uchun Meta lid formalari va CAPI signallari ishlaydi.

Ikki to‘lov: o‘rnatish — 159 $, bir marta; keyin oyiga 40 $. 159 $ ga 3 kunlik ulash kiradi: CRM ulanadi, bosqichlar Meta signallariga bog‘lanadi va sinov signali bilan tekshiriladi. Lid integratsiyasi — bonus, shu narx ichida. Batafsil: narxlar.

Hammasi ishlab turishi: CAPI signallari, har bir kreativ bo‘yicha hisobot (xarajat, lid, sifatli lid, sotuv), Telegram hisobotlar va oyiga 4 000 tagacha lid uchun lid integratsiyasi. Oylik to‘lov o‘rnatishdan keyin boshlanadi.

Bu chegara lid integratsiyasiga tegishli: platforma bir oyda CRM’ga yetkazadigan lidlar soni — 4 000 tagacha, oylik 40 $ ichida. Formalaringiz bundan ko‘p lid bersa, ulashdan oldin yozing — alohida gaplashamiz.

Yo‘q, sinov muddati taklif qilinmaydi. Natija kafolati ham berilmaydi: sotuv reklamaga, taklifga va sotuv bo‘limiga ham bog‘liq. Tekshirib olishingiz mumkin bo‘lgani — ulanishning o‘zi: 3-kuni sinov signali yuboriladi, keyin har bir signal va uning holati CAPI eventlar jurnalida ko‘rinadi.

To‘lov biz bilan to‘g‘ridan to‘g‘ri kelishiladi: ariza qoldirasiz, bog‘lanamiz, to‘lov usuli va hujjatlarni gaplashamiz. Ilovaning ichida onlayn to‘lov ham, tarif tanlash ham yo‘q. Narxning o‘zi ikki qismdan iborat: 159 $ bir marta va oyiga 40 $.

Telefon va e-pochta — faqat SHA-256 xesh ko‘rinishida; ism hech qachon yuborilmaydi. Ular bilan birga Meta lid ID’si, Meta’ning klik belgilari (_fbc, _fbp), ichki identifikatorning xeshi, event nomi va vaqti, sotuv bo‘lsa — summa va valyuta boradi. Xesh — raqamning bir tomonlama izi: Meta uni o‘zidagi xeshlar bilan solishtiradi, raqamning o‘zini esa olmaydi.

Bitrix24 yoki amoCRM’dan: lid va bitim nomi, bosqichi, summasi, sanalari va UTM belgilari; telefon va e-pochta — faqat SHA-256 xesh va qisman yashirilgan raqam ko‘rinishida. capiCRM’dagi kontaktlar, javoblar va izohlar shifrlangan holda saqlanadi. Lid forma javoblarining nusxasi qayta yetkazish uchun 7 kun shifrlangan holda turadi, keyin o‘chiriladi; ma’lumot sotilmaydi.

Kirish loyiha bo‘yicha beriladi. Egasi hamma loyihani ko‘radi; admin, a’zo va kuzatuvchi — hammasini yoki faqat o‘ziga ochilgan loyihalarni. Sotuv menejeri faqat capiCRM’ni ko‘radi — reklama va hisobotlarsiz; kuzatuvchiga capiCRM’da telefon yashirilgan holda ko‘rinadi. Agentliklarda bu qanday ishlashi: agentliklar uchun.

Meta, CRM va Telegram kalitlari AES-256-GCM bilan shifrlangan holda saqlanadi. Ro‘yxatdan o‘tish Google orqali: platforma Google’dan faqat ism, e-pochta va akkaunt identifikatorini oladi — rasm ham, Google tokenlari ham saqlanmaydi, parol o‘ylab topish shart emas. Kirish paytida IP manzil va brauzer nomi yozib olinmaydi.

Meta ulanishini istalgan payt “Ulanishlar” bo‘limida o‘zingiz uzasiz: kirish kaliti, reklama akkauntlari va sahifalar ro‘yxati shu zahoti o‘chiriladi. Shaxsiy ma’lumotni, akkauntni yoki butun loyihani o‘chirish uchun maxfiylik siyosatida ko‘rsatilgan manzilga yozasiz — so‘rov 30 kun ichida bajariladi. Lid forma javoblarining nusxasi 7 kundan keyin o‘zi o‘chadi.