Bitrix24, amoCRM va Meta integratsiyasi: nima ulanadi?
CAPI Platform (capip.uz) Meta reklamasini — Facebook va Instagram — CRM bilan ulaydi: Bitrix24, amoCRM yoki platformaning o‘z CRM’i capiCRM. Meta tomonda reklama akkaunti, sahifa, lid formalar va dataset (Pixel) ulanadi; yoniga Telegram chati va saytingiz formasi qo‘shiladi. Bitta loyihaga bitta CRM ulanadi. Reklama platformasi bitta — Meta: Google Ads, TikTok va Yandex ulanmaydi.
- CRM: Bitrix24, amoCRM yoki capiCRM — loyihaga bittasi
- Meta: reklama akkaunti, sahifa, lid formalar, dataset (Pixel)
- Telegram: hisobot, yangi lid xabari, nosozlik ogohlantirishi
- Sayt: forma arizalari Bitrix24 yoki capiCRM’ga, kuzatuv kodi
- CRMBitrix24, amoCRM, capiCRM
- 3
- reklama platformasiMeta: Facebook va Instagram
- 1
- ulash muddatibiz ulab bersak
- 3 kun
Qaysi CRM’ni ulash mumkin?
Uchta CRM’dan bittasini. Asosiy zanjir uchalasida bir xil: lid forma arizasi CRM’ga tushadi, bosqich o‘zgarganda Meta’ga signal ketadi, hisobot esa sarfdan sotuvgacha yo‘lni har bir kreativ bo‘yicha ko‘rsatadi.
Bitrix24
Kiruvchi webhook (crm huquqi) orqali ulanadi. Lid → Bitim rejimi bitta lid deb hisoblanadi. Lid forma arizalari ham, sayt arizalari ham portalga yoziladi.
amoCRM
Uzoq muddatli token orqali ulanadi; Kommo akkauntlari ham shu yo‘l bilan. Lid forma arizasi bitim va kontakt bo‘lib tushadi. Sayt formalari ulanmaydi.
capiCRM
CRM’ingiz yo‘qmi? Platformaning o‘z CRM’i bitta tugma bilan yoqiladi: lidlar va bitimlar doskasi, vazifalar, har bir lid kartochkasida — o‘z e’loni.
Meta tomonda nima ulanadi?
Meta — platformaning yagona reklama manbai. Loyihaga to‘rt narsa ulanadi: reklama akkaunti, Facebook sahifasi, shu sahifaning lid formalari va dataset (Pixel). Akkauntdan sarf va kreativlar o‘qiladi, lid formalardan arizalar olinadi, dataset’ga esa CRM’dagi natijalar Conversions API orqali yuboriladi.
- Reklama akkaunti: sarf, ko‘rsatishlar, kliklar, kampaniya, ad set va e’lonlar; ma’lumot soatiga bir marta yangilanadi
- Sahifa va lid formalar: formalar ro‘yxatini platforma o‘zi o‘qiydi, har bir forma alohida yoqiladi
- Dataset (Pixel) ID:
Lead,QualifiedLeadvaPurchasesignallari shu yerga boradi - Meta’ga telefon va email faqat SHA-256 xesh ko‘rinishida ketadi, ism esa hech qachon yuborilmaydi
Meta’ga ruxsat qanday beriladi?
Ruxsat tizim foydalanuvchisi (System User) tokeni orqali beriladi. U Meta Business sozlamalarida yaratiladi (Business Settings → System users → Generate token), reklama akkaunti, sahifa va dataset unga biriktiriladi. Token platformaning “Ulanishlar” sahifasiga kiritiladi va shifrlangan holda saqlanadi. Tokenda quyidagi ruxsatlar bo‘lishi kerak.
| Ruxsat | Nima uchun kerak |
|---|---|
ads_read | Sarf va statistikani o‘qish |
leads_retrieval | Lid forma arizalarini o‘qish |
pages_show_list | Sahifalar ro‘yxati |
pages_read_engagement | Sahifa ma’lumotlari |
pages_manage_ads | Sahifaning reklamalari va lid formalari |
ads_management | E’lonni hisobotning o‘zidan to‘xtatish va yoqish; signallarni shu token bilan yuborish |
pages_manage_metadata | Lidni darhol qabul qilish (Meta webhook’i) |
Dataset (Pixel) ID Events Manager’ning Data sources bo‘limidan olinadi. pages_manage_metadata bo‘lmasa ham lidlar kelaveradi: platforma formalarni har daqiqada o‘zi tekshiradi. Signallar uchun Events Manager’da yaratilgan alohida CAPI tokenini kiritish ham mumkin. Agentlik tokeni bitta tashkilot ichidagi bir nechta loyihaga xizmat qila oladi — batafsil agentliklar uchun sahifasida.
CRM va Meta’dan tashqari nima ulanadi?
Telegram chati
Bot guruhga qo‘shiladi yoki shaxsiy chatda ochiladi, so‘ng shu chatga /connect KOD buyrug‘i yuboriladi; kod 15 daqiqa amal qiladi. Chatga kunlik, haftalik yoki oylik hisobot, xohlasangiz — har bir yangi lid xabari va nosozlik ogohlantirishlari keladi.
BatafsilSayt formasi
Saytingiz arizani loyihaning forma manziliga yuboradi — JSON so‘rov yoki oddiy HTML forma bilan. capiCRM’da ariza darhol lidga aylanadi, Bitrix24’ga esa Meta lidlari bilan bir xil navbat orqali yoziladi. amoCRM’ga sayt arizalari yuborilmaydi.
Sayt uchun kuzatuv kodi
Bitta skript UTM belgilari,
fbclid,_fbcva_fbpni tashrif buyuruvchining brauzerida 90 kun saqlaydi va har bir formaga yashirin maydon qilib qo‘shadi. Shaxsiy ma’lumotni o‘qimaydi va hech qayerga hech narsa yubormaydi.
Saytdagi forma CRM’ga qanday ulanadi?
Har bir sayt uchun platforma alohida manzil beradi: capip.uz/api/forms/ va oxirida kalit. Kalit maxfiy emas: Pixel ID kabi, u faqat qaysi loyiha ekanini bildiradi va kerak bo‘lsa yangilanadi. Kelgan har bir ariza tekshiriladi, botlardan himoyalanadi va daqiqasiga cheklanadi.
- 1
Platformada sayt qo‘shiladi
“Sayt formalari” kartasiga sayt nomi yoziladi. Platforma forma manzilini va kod namunasini beradi.
- 2
Sayt arizani shu manzilga yuboradi
Telefon yoki email bo‘lishi shart, qolgan maydonlar javob sifatida saqlanadi. Saytda kuzatuv kodi turgan bo‘lsa, UTM belgilari va
fbclidariza bilan birga keladi. - 3
Ariza CRM’ga tushadi
capiCRM’da darhol lid ochiladi. Bitrix24’da ariza navbatga olinadi va portalga yoziladi; CRM javob bermasa, yuborish takrorlanadi, baribir tushmasa — Telegram’ga ogohlantirish keladi.
- 4
Ariza o‘z reklamasiga bog‘lanadi
UTM belgilari e’lonni ko‘rsatsa, ariza hisobotda o‘sha kreativga yoziladi. Bitrix24 loyihasida sayt o‘z Pixel’i yuborgan
Leadhodisasiningevent_idsini ariza bilan birga bersa, platforma o‘zLeadsignalini shu id bilan jo‘natadi — Meta ikkalasini bitta hodisa deb sanaydi.
Qaysi imkoniyat qaysi CRM bilan ishlaydi?
Signallar, hisobot va lid integratsiyasi uchala CRM’da ishlaydi. Farq bitta: saytdagi forma arizalari amoCRM’ga yuborilmaydi.
| Imkoniyat | Bitrix24 | amoCRM | capiCRM |
|---|---|---|---|
CRM bosqichi → Meta signali: Lead, QualifiedLead, Purchase | Ha | Ha | Ha |
| Meta lid formasidagi arizalar CRM’ga tushadi | Ha | Ha | Ha |
| Lid forma arizasi CRM’da nimaga aylanadi | Lid yoki bitim va kontakt | Bitim va kontakt | Lid yoki bitim |
| Saytdagi forma arizalari | Ha | Yo‘q | Ha |
| Kreativ bo‘yicha hisobot: sarf → lid → sifatli lid → sotuv | Ha | Ha | Ha |
| Telegram hisobotlari va ogohlantirishlar | Ha | Ha | Ha |
| Ulanganda so‘nggi 30 kunlik tarix hisobotga yuklanadi | Ha | Ha | Kerak emas: lidlar platformaning o‘zida |
| Qanday ulanadi | Kiruvchi webhook, crm huquqi | Uzoq muddatli token | Bitta tugma bilan yoqiladi |
| Bosqich o‘zgarishi platformaga qanday yetadi | Chiquvchi webhook; platforma uni o‘zi ro‘yxatdan o‘tkaza oladi | Webhook; amoCRM sozlamalarida qo‘shiladi | Darhol: CRM platformaning ichida |
Bitta loyihaga bitta CRM ulanadi. Tarixdagi lidlar faqat hisobotga tushadi — Meta’ga yuborilmaydi. Batafsil: Bitrix24 integratsiyasi, amoCRM integratsiyasi, capiCRM.
Integratsiya necha kunda ulanadi?
Biz ulab bersak — 3 kunda: 159 $ bir marta, keyin oyiga 40 $ (narxlar). Sizdan CRM’ga va Meta reklama akkauntiga ruxsat kerak. O‘zingiz ulasangiz ham tartib shu: ro‘yxatdan o‘tish Google akkaunt orqali ochiq.
- 1
1-kun: CRM ulanadi
Bitrix24 yoki amoCRM ulanadi, so‘nggi 30 kunlik tarix hisobotga yuklanadi. Eski lidlar Meta’ga yuborilmaydi.
- 2
2-kun: bosqichlar signallarga bog‘lanadi
Qaysi bosqich sifatli lid, qaysi biri sotuv ekanini siz bilan birga belgilaymiz. Sifatli lid bosqichiga
QualifiedLead, sotuv bosqichigaPurchasebiriktiriladi. - 3
3-kun: sinov signali
Meta’ga sinov signali yuboriladi, shundan keyin haqiqiy signallar keta boshlaydi. Har bir signal va uning natijasi jurnalda ko‘rinadi; o‘tmagan signal 1 daqiqadan 24 soatgacha oraliq bilan qayta yuboriladi.
Nima ulanmaydi?
Quyidagilar platformada yo‘q. Buni ulashdan oldin bilgan ma’qul.
- Boshqa reklama platformalari. Reklama manbai bitta — Meta: Facebook va Instagram. Google Ads, TikTok va Yandex ulanmaydi.
- Boshqa CRM’lar. Faqat Bitrix24, amoCRM va capiCRM. CRM’ingiz bo‘lmasa, capiCRM platformaning o‘zida yoqiladi.
- Sayt formalari amoCRM’ga. Sayt arizalari faqat Bitrix24 va capiCRM’ga yuboriladi.
- WhatsApp, Instagram Direct, Telegram yozishmalari va telefoniya. Bu kanallardan kelgan lidlar hisobotda kanal bo‘yicha ko‘rinadi, lekin e’longa avtomatik bog‘lanmaydi. Qo‘ng‘iroqlarni kuzatish (call tracking) yo‘q.
- Email. Platforma email yubormaydi: hisobot va ogohlantirishlar Telegram’ga keladi.
Integratsiyalar haqida batafsil
Facebook lid forma va Bitrix24
Lid formani Bitrix24’ga ulash: usullar va qadamlar.
amoCRM va Conversions API
amoCRM voronkasi bosqichlari Meta’ga qanday signal bo‘lib boradi.
Lid integratsiyasi
Lid forma arizasi CRM’ga qanday tushadi: qayta urinishlar, takrorsiz yozuv, jurnal.
Narxlar
Ulash — 159 $ bir marta, keyin oyiga 40 $.
Savol-javob
CAPI Platform qaysi CRM’lar bilan ishlaydi?
Bitrix24, amoCRM (Kommo akkauntlari ham) va platformaning o‘z CRM’i — capiCRM bilan. Bitta loyihaga bitta CRM ulanadi; bir nechta biznes uchun alohida loyihalar ochiladi. Uchalasida ham lid forma arizalari CRM’ga tushadi, bosqich o‘zgarganda Meta’ga signal ketadi va hisobot ishlaydi.
Google Ads, TikTok yoki Yandex reklamasini ulasa bo‘ladimi?
Yo‘q. Reklama platformasi bitta — Meta: Facebook va Instagram. Google Ads, TikTok va Yandex’dagi sarf va e’lonlar hisobotga tushmaydi.
Saytdagi forma arizalari amoCRM’ga tushadimi?
Yo‘q. Sayt arizalari faqat Bitrix24 va capiCRM’ga yuboriladi. amoCRM loyihasida Meta lid formasi arizalari CRM’ga tushadi, signallar va hisobot ishlaydi.
Meta’ni ulash uchun nima kerak?
Meta Business sozlamalarida yaratilgan tizim foydalanuvchisi (System User) tokeni va Dataset (Pixel) ID. Tizim foydalanuvchisiga reklama akkaunti, sahifa va dataset biriktirilgan bo‘lishi kerak; ruxsatlar: ads_read, leads_retrieval, pages_show_list, pages_read_engagement, pages_manage_ads. Ulashni biz qilsak, sizdan reklama akkauntiga ruxsat so‘raymiz.
Saytim yo‘q, faqat lid formalar bor. Integratsiya ishlaydimi?
Ha. Sayt shart emas: lid forma arizasi CRM’ga Meta lid ID bilan tushadi, natija signali esa Meta’ga shu ID va telefon xeshi bilan ketadi. Dataset (Pixel) ID baribir kerak — signallar shunga boradi, lekin Pixel’ni saytga o‘rnatish shart emas. Batafsil: saytsiz Conversions API.
Ulash qancha vaqt oladi va qancha turadi?
Biz ulab bersak — 3 kun: 159 $ bir marta, keyin oyiga 40 $ (CAPI, hisobot, Telegram hisobotlari, oyiga 4 000 tagacha lid integratsiyasi). Sizdan CRM’ga va Meta reklama akkauntiga ruxsat kerak. Shartlar — narxlar sahifasida.
Mijozlarimning ma’lumotlari qayerga ketadi?
Meta’ga telefon va email faqat SHA-256 xesh ko‘rinishida yuboriladi, ism — hech qachon. Bitrix24 yoki amoCRM’dan o‘qilgan kontaktlar platformada faqat xesh va qisman yashirilgan raqam bo‘lib saqlanadi; ulanish kalitlari va capiCRM kontaktlari shifrlangan. Batafsil — maxfiylik siyosatida.
Meta va CRM’ingizni ulaymizmi?
Ro‘yxatdan o‘tib, loyihani o‘zingiz oching va ulanishlarni ichkaridan ko‘ring. Yoki ism va telefoningizni qoldiring — bog‘lanamiz va 3 kunda ulab beramiz: 159 $ bir marta, keyin oyiga 40 $.