amoCRM va Conversions API: voronka bosqichlarini Meta’ga qanday yuborish kerak

“amoCRM Conversions API” yoki “amoCRM Meta integratsiya” deb qidirgan odamga odatda bitta narsa kerak: amoCRM’dagi natijani Meta’ga ko‘rsatish. Reklama kabineti lid formani kim to‘ldirganini biladi, xolos. Kim telefonni ko‘targani, kim uchrashuvga kelgani va kim to‘lagani amoCRM’da qoladi. Shuning uchun algoritm forma to‘ldiradiganlarni qidiradi, sotib oladiganlarni emas.

Bir misol. Avtomaktab loyihasida 02–08.10.2026 haftasida reklamadan 863 ta lid keldi, 335 tasi sifatli chiqdi, 36 tasi sotib oldi. Meta o‘zi 863 ta lidni ko‘rdi, 36 ta sotuvning birortasini ko‘rmadi. Conversions API (CAPI) shu bo‘shliqni yopadi.

“Bosqich event bo‘ladi” degani nima?

CAPI Platform (capip.uz) buni “Voronka” sahifasida qiladi: amoCRM’dagi har bir voronka o‘z bosqichlari bilan jadval bo‘lib chiqadi. Har bosqichga ikki narsa beriladi — hisobotdagi ma’nosi (yangi lid, sifatli lid, sotuv, sifatsiz lid) va, kerak bo‘lsa, Meta’ga ketadigan event. Event uch xil: Lead, QualifiedLead, Purchase. Bitta lid bo‘yicha har bir event faqat bir marta ketadi — bitim bosqichlar orasida oldinga-orqaga yursa ham.

Dastur ekrani · capip.uz

QualifiedLead va Purchase uchun qaysi bosqichni tanlash kerak?

Birinchi taxminni platforma o‘zi qo‘yadi: birinchi ochiq bosqich — Lead, «Успешно реализовано» — Purchase. “Sifatli lid” bosqichini siz belgilaysiz: qaysi bosqich maqsadli mijozni anglatishini faqat sotuv bo‘limi biladi. Undan keyingi ishchi bosqichlarni ham “sifatli” deb belgilang — menejer bitimni bir bosqich tashlab o‘tkazsa ham, lid sanaladi, event esa baribir bir marta ketadi.

Meta dasturchilar hujjatida mo‘ljal bor: tanlangan bosqichga lidlarning 1–40 % yetishi va bu 28 kun ichida bo‘lishi kerak. Hamma lid o‘tadigan bosqich (“Bog‘lanildi”) sifatli lidni sifatsizdan ajratmaydi. Yuzdan bittasi yetadigan bosqich esa juda kam signal beradi.

Purchase bitim summasi bilan ketadi — amoCRM’dagi «Бюджет», reklama akkaunti valyutasiga o‘girilib. Summa yozilmagan bo‘lsa, event summasiz ketadi. Bitim to‘g‘ridan-to‘g‘ri sotuv bilan yopilsa, Purchase bilan birga QualifiedLead ham yuboriladi.

Dastur ekrani · capip.uz

Natijani va’da qilmaymiz, lekin Meta’ning o‘z o‘lchovi bor. Uning xabar berishicha, CRM’ni Conversions API orqali ulab, lid formali kampaniyani sifatli lidga optimallashtirgan reklama beruvchilarda sifatli lid narxi o‘rtacha 19 % past chiqqan: 567 reklama beruvchi qatnashgan A/B test, 13–27.01.2025. Bu — Meta’ning testi, CAPI Platform natijasi emas.

Kommo’ning o‘z CAPI integratsiyasi nimani qamraydi?

amoCRM xalqaro bozorda Kommo nomi bilan sotiladi, va Kommo’ning o‘z Meta Conversions API integratsiyasi bor. Quyida — uning yordam markazidagi hujjatda yozilgani; hujjat 19.05.2026 da yangilangan, biz 09.10.2026 da o‘qidik.

Reklamangiz odamni Direct yoki WhatsApp’dagi yozishmaga olib borsa, Kommo’ning integratsiyasi aynan shu holat uchun: CAPI Platform bunday lidlarni e’longa avtomatik bog‘lamaydi. Lid forma reklamasi uchun esa hujjatda ikki narsa tilga olinmagan: Lead bilan Purchase orasidagi event — sifatli lid — va reklama xarajati bilan bog‘langan hisobot. Shu ikkisini CAPI Platform qiladi: batafsil amoCRM integratsiyasi sahifasida.

amocrm.ru akkauntlarida Kommo’ning bu integratsiyasi bor-yo‘qligini biz tekshirmaganmiz: o‘z akkauntingizda qarang. Tarif nomi va shartlarini Kommo’ning joriy narxlar sahifasidan aniqlang.

Meta lidni tanishi uchun nima kerak?

Event Meta’ga yetib borishi yetarli emas: Meta uni reklamani ko‘rgan odamga bog‘lay olishi kerak. Buning uchun eventda kamida bitta kalit bo‘lishi shart.

• Meta lid ID’si — lid formadan kelgan har bir lidning 15–17 xonali raqami. Lid forma reklamasi uchun eng aniq kalit shu.
• Telefon va e-mailning SHA-256 xeshi. Raqam avval bir xil ko‘rinishga keltiriladi: 9 xonali o‘zbek raqamiga 998 qo‘shiladi, keyin xeshlanadi.
• Klik belgilari — fbclid, _fbc, _fbp: saytingiz arizani amoCRM’ga o‘zi yozsa va ularni bitimga qo‘shsa. Platformaning sayt formalari amoCRM bilan ishlamaydi.

Ism Meta’ga yuborilmaydi. Bu kalitlardan birortasi ham yo‘q bitim bo‘yicha event o‘tkazib yuboriladi — jurnalda sababi yoziladi.

Lid ID’si qayerdan olinadi? Lidni amoCRM’ga CAPI Platform’ning o‘zi yetkazsa, ID platformada bor: bitim o‘sha lidga o‘zi bog‘lanadi. Lidni boshqa integratsiya yozsa, platforma ulangan sahifalar formalaridagi lidlarni Meta’dan o‘qiydi va bitimni ularning orasidan qidiradi: ID bitim maydonida yozilgan bo‘lsa — shu bo‘yicha, bo‘lmasa — telefon yoki e-mail xeshi bo‘yicha (forma to‘ldirilganidan keyin 72 soat ichida ochilgan bitimlar). Kalit qancha to‘liq bo‘lsa, moslik sifati shuncha yuqori.

amoCRM’ni Conversions API’ga qanday ulash kerak? 7 qadam

Biz ulab bersak — 3 kun: 1-kuni amoCRM ulanadi, 2-kuni bosqichlar siz bilan birga eventlarga bog‘lanadi, 3-kuni sinov signali ketadi. O‘zingiz ulasangiz ham tartib shu.

1. 1

   amoCRM’da uzoq muddatli token oling

   amoCRM → «Настройки» → «Интеграции» → shaxsiy integratsiya yarating → «Ключи и доступы» → «Долгосрочный токен». Token platformada shifrlangan holda saqlanadi.

2. 2

   amoCRM’ni loyihaga ulang

   “Ulanishlar” sahifasida akkaunt manzilini (masalan, kompaniya.amocrm.ru; amocrm.com va kommo.com ham qabul qilinadi) va tokenni kiriting. Voronkalar o‘qiladi, oxirgi 30 kunlik tarix hisobotga yuklanadi.

3. 3

   amoCRM’ga webhook qo‘shing

   «Настройки» → «Интеграции» → Webhooks: platforma bergan manzilni qo‘shing va uch hodisani belgilang — «Сделка добавлена», «Сделка изменена», «Статус сделки изменён». Shundan keyin bosqich o‘zgarishi platformaga o‘sha zahoti yetib keladi.

4. 4

   Meta’ni ulang

   Meta System User tokeni va Dataset (Pixel) ID kerak: ID Events Manager’ning Data sources bo‘limida turadi. Token ruxsatlari ulash paytida tekshiriladi.

5. 5

   Bosqichlarni eventlarga bog‘lang

   “Voronka” sahifasida qaysi bosqich sifatli lid, qaysi biri sotuv ekanini belgilang. Bu bir martalik ish: ikki-uch bosqich.

6. 6

   Sinov eventini yuboring

   “Sinov eventi yuborish” tugmasi Meta’ga bitta zararsiz CapiPlatformTest eventini jo‘natadi. Meta qabul qilsa — token, dataset va yo‘l ishlayapti.

7. 7

   Ads Manager’da maxsus konversiya yarating

   QualifiedLead eventidan custom conversion yarating — kampaniyani sifatli lidga optimallashtirish shu orqali ochiladi.

Events Manager’da qanday tekshiriladi?

1. Events Manager → Test events bo‘limidan sinov kodini oling va platformadagi Test event code maydoniga kiriting.
2. “Sinov eventi yuborish” tugmasini bosing: Test events bo‘limida CapiPlatformTest eventi paydo bo‘ladi.
3. Kodni o‘chiring. Kod turganda eventlar faqat test ko‘rinishiga boradi.
4. Birinchi yangi bitim “sifatli lid” bosqichiga o‘tganda platformaning “CAPI eventlar” jurnalida QualifiedLead qatori “Yuborildi” holatida chiqadi, Events Manager’da esa shu nomli event paydo bo‘ladi.

Dastur ekrani · capip.uz

Eski bitimni bosqichga surib tekshirmang: ulanishdan oldingi bitimlar bo‘yicha event ketmaydi. Jurnalda to‘rt holat bor — navbatda, yuborildi, xato, o‘tkazib yuborildi. Xato bo‘lsa, event qayta yuboriladi: 1 daqiqadan 24 soatgacha oraliq bilan. Shu sahifada amoCRM’dan kelgan webhook’lar jurnali ham turadi: eventlar to‘xtab qolsa, birinchi shu yerga qaraladi.

Qaysi xatolar eng ko‘p uchraydi?

Kam uchraydigan event haqida misol. O‘quv markaz loyihasida 02–08.10.2026 haftasida 330 ta sifatli lid va 18 ta sotuv bo‘ldi. Kampaniya QualifiedLead’ga optimallashtirilsa, Meta haftasiga 18 ta emas, 330 ta misol oladi.